FAQ ZU ALLGEMEINEN FRAGEN

Für welche Hautprobleme bietet DADO SENS dermatologische Kosmetik an?

Die DADO SENS Hautpflegeprodukte gibt es für trockene, fettende oder unreine Haut. Für sensible und allergiegefährdete Haut und für die reife Haut. Natürlich sind die Produkte auch für alle Menschen ohne Hautprobleme geeignet, die ganz bewusst nach sehr gut verträglichen und natürlichen Pflegeprodukten suchen. Zudem bietet DADO SENS Spezialpflegeprodukte, die für die punktuelle Pflege verwendet werden kann.

Therapiebegleitend kommen DADO SENS Pflegeprodukte bei folgenden Hautproblemen zum Einsatz*: 

• Neurodermitis Psoriasis (Schuppenflechte) 
• Akne 
• Allergien 
• Rosacea 
• Periorale 
• Dermatitis 

_{* Die dermakosmetischen Pflegeprodukte von DADO SENS sind keine Arzneimittel und können deshalb nicht zur Heilung von Hautkrankheiten eingesetzt werden. Daher können sie auch keine ärztliche Verordnung ersetzen und befreien nicht von der Konsultation eines Arztes.}

Wo kann man die DADO SENS Produkte kaufen?

Die Produkte von DADO SENS DERMACOSMETICS sind in Deutschland in Reformhäusern, ausgewählten Fachgeschäften und im Onlineshop erhältlich. Händler in Ihrer Nähe finden Sie in unserer Händlersuche. Im Ausland werden sie ebenfalls in ausgesuchten Fachgeschäften angeboten.

Sind in den Produkten Tierextrakte enthalten?

Nein. Alle Produkte basieren ausschließlich auf hochwertigen natürlichen Inhaltsstoffen mit sehr verträglichen Wirk- und Pflegeeigenschaften. Die Verwendung von Tierextrakten in unseren Produkten lehnen wir strikt ab.

Ich bin Allergiker. Wie kann ich erkennen, ob ich die Produkte vertrage?

Alle unsere Produkte sind nach der international gültigen INCI- Norm (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) voll deklariert. Selbstverständlich beantworten wir Ihnen anhand Ihres Allergiepasses auch gerne spezifische Fragen nach ausgewählten Inhaltsstoffen. Wenden Sie sich dafür gerne an unseren Kundenservice.

Ich finde es gut, dass Sie bei allen Produkten die Inhaltsstoffe angeben. Leider kann ich als normaler Verbraucher diese nicht verstehen. Können Sie helfen?

Ja, wir haben für Sie folgenden Service eingerichtet: Auf den Produktseiten finden Sie unter dem Beschreibungstext des Produktes den Tab „Inhaltsstoffe“. Wenn Sie diesen öffnen, erhalten Sie beim Klick auf den jeweiligen Inhaltsstoff dessen Beschreibung. Der deutsche Name des Stoffes, welche Eigenschaften er hat und wofür er eingesetzt wird.

Sind in DADO SENS Produkten Mineralöle oder Paraffine enthalten?

Nein. Für alle Produkte werden ausschließlich hochwertige und sehr gut verträgliche Pflanzenöle verwendet, die sich ideal mit dem natürlichen Hautfett verbinden. DADO SENS Produkte sind auf Naturbasis aufgebaut. Wo immer es geht verwenden wir natürliche Inhaltsstoffe. Zugunsten der Wirksamkeit, die für Menschen mit Hautproblemen vorrangig ist, und zugunsten des Umweltschutzes geben wir aber in bestimmten Fällen auch naturidentischen Stoffen (werden im Labor nachgebaut) den Vorzug.

Was bedeutet „Dermakosmetik“?

Dermakosmetik ist speziell auf die besonderen Bedürfnisse spezieller Hautzustände wie z.B. Akne, Neurodermitis oder Rosacea ausgerichtet und kann zur Unterstützung der Vorbeugung und Behandlung von Hautkrankheiten eingesetzt werden. Hinsichtlich ihrer Zusammensetzung, Wirksamkeit und Verträglichkeit sollten Dermakosmetika bestimmte Anforderungen erfüllen, die teilweise über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehen.

Was bedeutet „Clean Beauty“ bei DADO SENS?

Für uns bei DADO SENS bedeutet Clean Beauty, dass wir in unseren Rezepturen auf unnötige Zusatzstoffe verzichten. Gerade empfindliche Haut kann durch die Vielzahl an Inhaltsstoffen, zumal bedenklichen Inhaltsstoffen, gereizt reagieren.

Ist DADO SENS Naturkosmetik?

Laut offizieller Definition ist DADO SENS nicht Naturkosmetik zertifiziert. Bei DADO SENS handelt es sich um Dermakosmetik, die Produkte sind dabei auf Naturbasis aufgebaut. Das bedeutet, dass wir in unseren Rezepturen auf unnötige Zusatzstoffe verzichten und wo immer es geht natürliche Inhaltsstoffe verwenden.

Ist in DADO SENS Produkten Mikroplastik enthalten?

Nein, die Produkte von DADO SENS enthalten kein Mikroplastik – weder in fester noch in flüssiger Form. Sie werden daher auch von der Initiative „Look for the zero – zero plastic inside“ als mikroplastikfrei geführt.

Wie prüfen Sie die Wirkung der Produkte? Führen Sie Tierversuche durch?

Wir führen für alle Produkte Verträglichkeits- und Wirksamkeitsstudien durch. Hierfür arbeiten wir mit anerkannten dermatologischen Instituten und Kliniken zusammen. Tierversuche führen wir selbstverständlich keine durch und geben auch keine in Auftrag.

Enthalten DADO SENS Produkte Konservierungsstoffe?

Da jedes kosmetische Produkt sicher und mikrobiologisch stabil sein muss, ist für die meisten Produkte eine Konservierung bzw. Haltbarmachung durch verschiedene Maßnahmen notwendig. Der zum Teil in unseren Produkten enthaltene Alkohol ist reiner Trinkalkohol und in der vorliegenden Konzentration auch für empfindlichste Haut sehr gut verträglich. Er enthält im Gegensatz zu dem normalerweise in Kosmetikprodukten verwendeten Alkohol kein Vergällungsmittel. Alkohol wird in Pflegeprodukten verwendet, um bestimmte Wirkstoffe in dem Produkt lösbar zu machen oder um die Rezeptur stabil zu halten. Selbst wenn er an einer der ersten Stellen in der Auflistung steht, ist seine Gesamtkonzentration bei unseren Produkten sehr gering, bzw. seine Wirkung auf die Haut wird von den übrigen Inhaltsstoffen (z.B. durch hochwertige natürliche Öle) beeinflusst. Eine Reizung oder Austrocknung, so wie bei der Anwendung reinen Alkohols erfolgt also nicht. Je nach Formulierung müssen teilweise auch natürliche oder naturidentische Konservierungsstoffe wie Benzoesäure, Benzylalkohol, Phenoxyethanol, Kaliumsorbat, Salicylsäure, Silberchlorid oder Sorbinsäure zugesetzt werden.

Welchen pH-Wert haben die Produkte von DADO SENS?

Alle unsere Pflegeprodukte sind für verschiedene Hauttypen entwickelt bzw. auch auf die unterschiedlichen Säurezonen des Körpers abgestimmt. Der pH-Wert unterliegt generellen natürlichen Schwankungen, weshalb es immer nur circa Werte sind. Generell werben wir nicht mit einem pH-Wert, sondern es ist uns wichtig, dass das Pflegeprodukt für den jeweiligen Hauttyp zur Gesunderhaltung beiträgt.

Sind in DADO SENS Produkten Duftstoffe enthalten?

Um Unverträglichkeiten zu reduzieren, verzichten wir weitgehend auf Duftstoffe. Lediglich DADO SENS Produkte der Serie PURDERM und die Deodorants enthalten eine Mischung aus natürlichen und synthetischen Duftstoffen.

Können DADO SENS Produkte während einer Schwangerschaft und Stillzeit verwendet werden?

Alle unsere Produkte sind so formuliert, dass diese ohne Bedenken während der Schwangerschaft und Stillzeit angewendet werden können.

Sind die Produkte von DADO SENS auch für Kinder geeignet?

Ja, unsere Produkte sind ausgezeichnet verträglich und daher auch für Babys und Kleinkinder optimal geeignet. Vor allem die Produkte der EXTRODERM Serie sind für sensible Babyhaut geeignet.

Sind in DADO SENS Produkten Silikone oder PEGs enthalten?

Nein, alle Produkte der Marke DADO SENS sind frei von Silikonen und PEGs.

Sind die DADO SENS Produkte auch für den Dauergebrauch geeignet und ungefährlich?

Selbstverständlich. Alle Produkte von DADO SENS sind dermakosmetische Pflegeprodukte, ausschließlich auf natürlicher Basis hergestellt und zur therapiebegleitenden Hautpflege bei bestimmten Hautproblemen sehr gut geeignet. Sie können ideal als langfristige Pflege eingesetzt werden und verstärken dadurch noch ihre Wirkung.

Wie lange sind die Produkte haltbar?

Alle Produkte sind gemäß der Kosmetikverordnung mindestens 30 Monate haltbar. Der kleine Tiegel auf der Verpackung zeigt Ihnen, wie lange die Produkte nach dem Öffnen haltbar sind. 6M bedeutet zum Beispiel „nach dem Öffnen noch 6 Monate haltbar“. Da die meisten unserer Produkte keine Konservierungsstoffe enthalten, sollten Sie darauf achten, dass sie nicht über längere Zeit in der Sonne stehen.

Leider vertrage ich das gekaufte Produkt nicht. Was kann ich tun?

Bei einer Unverträglichkeit können Sie das entsprechende Produkt selbstverständlich retournieren. Wenden Sie sich hierzu direkt an Ihren Fachhändler, wo Sie das Produkt gekauft haben. Wenn Sie es in unserem Shop bestellt haben, dann bitte ein Mail an shop@dadosens.com schreiben.

Kann man Produkte aus verschiedenen Serien kombinieren?

Grundsätzlich ja. Solange die Produkte dem entsprechenden Hauttyp gerecht werden.

Ich habe Probleme mit der Darstellung Ihrer Website, was kann ich tun?

Wenn Sie sich im Internet bewegen, speichert Ihr Internet-Browser besuchte Seiten und deren Inhalte (wie Bilder und Eingaben) in einem Zwischenspeicher, dem sogenannten Cache. Greifen Sie später erneut auf dieselbe Website zu, müssen nicht mehr alle Inhalte erneut heruntergeladen werden. Stattdessen kann der Browser auf die Daten im Cache zurückgreifen und die Seite schneller anzeigen. 

Gelegentlich kann es vorkommen, dass der Browser nicht merkt, dass sich an den Inhalten der Website etwas geändert hat. Er zeigt dann veraltete Dateien aus dem Cache an, manchmal gemischt mit neuen Inhalten oder Funktionen der Website. Dies kann sich dann in einer fehlerhaften oder „verschobenen“ Darstellung äußern. Um die korrekte Darstellung zu gewährleisten muss in einem solchen Fall der Cache manuell von Ihnen geleert werden. 

 Diesen Vorgang haben wir Ihnen über nachfolgenden Button vereinfacht. Klicken Sie bitte auf diesen Button, damit Ihr Browser-Cache geleert wird und Sie einen aktuellen Stand unserer Website haben:

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